Что должна подтверждать запись оплаты
| Запись | Что показывает | Что ещё нужно сверить |
|---|---|---|
| Ссылка транзакции | Какую транзакцию Stellar изучать | Конкретную оплату нужной заявки |
| Вид операции | Какое действие выполнено | Является ли оно нужным платежом |
| Актив и количество | Что перевела выбранная операция | Совпадает ли это с инструкцией оплаты XLM |
| Получатель | Кому направлена оплата операции | Это ли депозит конкретной заявки |
| Memo при необходимости | Дополнительные сведения транзакции | Совпадают ли тип и значение с инструкцией |
Изучите действие, относящееся к депозиту
Документация Stellar описывает транзакции как контейнеры операций. Обычная транзакция может объединять несколько действий; у транзакций смарт-контрактов другое ограничение количества операций. Для обмена XLM не требуется самостоятельно собирать такой набор. Практический вывод при проверке вывода проще: откройте подробности вместо принятия одной подписи за полное описание оплаты. Найдите нужный платёж и сохраните ссылку всей транзакции вместе с ним. Не определяйте получателя по изменению суммарной стоимости активов исходного аккаунта.
Документация объекта операции Horizon описывает связь с транзакцией и сведения конкретного действия. Обозреватель или исходная площадка могут показывать эти данные под разными названиями. Если история отправителя содержит лишь внутренний номер вывода, получите сетевую запись, когда она появится. Не заменяйте её другой успешной транзакцией за тот же день. Операция с выпущенным активом также не доказывает, что получателю поступили именно запрошенные заявкой XLM. Нужно сопоставление вида актива и количества, а не знакомое название сети.
Разберите спорное поступление без повторной оплаты
- Начните с существующей записи отправителя
Откройте транзакцию, на которую ссылается кошелёк или сервис вывода. Убедитесь, что она относится к разбираемой отправке, а не к соседней записи с похожим временем или изменением баланса. Сохраните ссылку целиком. Скриншот округлённой денежной оценки портфеля не заменяет сведения операции: актив и количество платежа нужны отдельно.
- Сопоставьте инструкцию оплаты
Сравните адрес назначения платежа с депозитом обмена. Проверьте актив, количество и необходимый memo, если заявка его указала. Поддержка необязательных memo в протоколе Stellar не отменяет требования конкретного получателя. Не предполагайте, что все платежи успешной транзакции оплачивают один обмен: изучите фактические назначения операций и нужную запись получателя.
- Оставьте получение Bitcoin отдельным этапом
После выдачи выплаты BTC изучите её собственную ссылку и адрес получателя в соответствующей сети. Операция Stellar подтверждает исходящую оплату, но не доставку Bitcoin. Если запись внесения выглядит правильной, а вопрос не решён, передайте поддержке номер заявки, ссылку транзакции и данные нужной операции. Не вносите повторный депозит только ради смены статуса интерфейса.
Поиск операции оплаты обмена
- У транзакции Stellar статус успешной. Это доказывает оплату данной заявки?
- Сам по себе статус не определяет заявку. Убедитесь, что нужная операция перевела требуемые XLM на выданный депозит с указанным memo, когда он необходим.
- Нужно ещё раз отправить XLM, если статус обмена не изменился?
- Сначала изучите существующий платёж и запросите проверку по его записям. Повторная оплата создаёт новый перевод, но не исправляет адрес и сведения первого.
Документация транзакций и операций Stellar
Проверено: